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Come vendere di più a chi ha gia comprato, L’obiettivo è quello di offrire al tuo futuro ospite un’esperienza di soggiorno migliore. Ma non solo: per te significa aumentare lo scontrino medio. Quindi è una strategia che nel marketing viene chiamata win-win, in cui sia tu sia il tuo cliente siete contenti e soddisfatti dai risultati della trattativa, i momenti in cui puoi applicare queste tecniche sono ben 4: prima dell’arrivo in hotel, direttamente al check in, durante il soggiorno in struttura e quando il cliente è tornato a casa.